Új jelszó kérése

HIRDETÉS

Nyitva tartás

Irodánk általános nyitva tartási rendje:

Munkanapokon:
Hétfő - Péntek 9.00-16.00

Webáruházunk egész évben 0-24 óráig fogadja az interneten leadott megrendeléseket!

Szavazás

A termékek ára
Kedvező, nem találtam még olcsóbb helyet
Részben jó, de van olyan termék amit máshol láttam olcsóbban!
Az árak magasak

Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a salshop.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név: C-SALE Partner Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Székhely: 4025 Debrecen, Vásáry István utca 7. Fszt. 2.

Levelezési cím: 4025 Debrecen, Vásáry István utca 7. Fszt. 2.

Képviselő neve: Pallásné Simon Györgyi

Cégjegyzékszám: 09-10-000577

Bejegyző Bíróság neve: Hajdú Bihar Megyei Bíróság

Adószám: 26219387-2-09

Közösségi adószám: HU26219387

Számlavezető pénzintézet: MKB Bank Zrt.

Számlaszám: 10300002-10700859-49020016

E-mail cím: info@c-sale.hu

Telefonszám/Fax: +3652321913

3. A honlapon folytatott tevékenység

Vállalkozásunk a C-SALE Partner Zrt. salshop.hu webáruházában többek között fénytechnikai eszközök, gyermekápolási termékek, háztartási gépek, műszaki és elektronikai termékek széles választékkal áll vásárolni szándékozók előtt. Webáruházunkban feltüntetett képek, csak illusztrációk nem minden esetben egyeznek meg a termékek valós képével!

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

 

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a C-SALE Partner Zrt. nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A C-SALE Partner Zrt. kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a C-SALE Partner Zrt. jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. C-SALE Partner Zrt. jó hírnév-védelmi rendelkezései:

 

 A C-SALE Partner Zrt. a szolgáltatásai igénybe vételével kapcsolatos feltételekről (pl. a termékek paramétereiről, azok elérhetőségéről, a várható szállítási időről, a vásárlás költségeiről, stb.) a vásárlókat előzetesen tájékoztatja. (Raktáron lévő termékek esetében a szállítási határidő: maximum 3 munkanap). A C-SALE Partner Zrt. felhívja a Felhasználók figyelmét arra, hogy saját érdekükben, a vásárlóktól általában elvárható módon és mértékben a vásárlást megelőzően tájékozódjanak a termékekről, a vásárlás feltételeiről, esetlegesen tegyék fel az ezekkel kapcsolatos kérdéseiket.

 A Felhasználóknak természetesen lehetőségük van a jelen ÁSZF-ben jelölt időben és feltételekkel meggondolni magukat és a vásárlástól elállni.

 A Felhasználó jelen ÁSZF elfogadásával vállalja, hogy amennyiben megrendelést nem ad le, vagy az elállás közléséig a C-SALE Partner Zrt. által a megrendelés visszaigazolása során jelzett szállítási határidő még nem telt el és a termék átadására sem került sor, úgy a C-SALE Partner Zrt.-re, illetve az általa üzemeltetett salshop.hu webáruházra vonatkozóan (a továbbiakban, mint webáruház, vagy webshop) nem ad negatív értékelést és/vagy minősítést, továbbá nem tesz közzé ilyen tartalmú véleményt.

 A webáruház ügyfélszolgálata az ügyletek lebonyolítása során igyekszik a maximumot nyújtani, ennek ellenére ritkán előfordulhat, hogy a vásárlást követően olyan körülmények állnak elő, amelyek ebben akadályozzák. A C-SALE Partner Zrt. vállalja, hogy haladéktalanul jelzi a Felhasználóknak, ha ilyen körülményről tudomást szerez. Az itt jelzett akadályértesítés esetére a C-SALE Partner Zrt. kéri a Felhasználókat, hogy legyenek együttműködőek, illetve elvárható mértékben megértőek. A Felhasználó vállalja, hogy kifogását elsősorban a webáruház Ügyfélszolgálata felé jelzi és elvárható mértékben együttműködik a megfelelő megoldás megtalálása, megvalósítása érdekében.

 A Felhasználó vállalja, hogy a webáruház szolgáltatatásának színvonalát, illetve az Ügyfélszolgálat problémakezelését az arról szerzett valódi tapasztalata alapján értékeli, minősíti!

 A C-SALE Partner Zrt. tájékoztatja a felhasználókat, hogy, mint jogi személyt a  Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) alapján megilleti a jó hírnév védelme. A jó hírnév megsértését jelenti különösen, ha valaki más személyre vonatkozó és e személyt sértő, valótlan tényt állít vagy híresztel, vagy valós tényt hamis színben tüntet fel.

Ezen rendelkezések alapján tehát azok a felhasználók, akik a C-SALE Partner Zrt.-t a webáruházon kínált szolgáltatásai tényleges igénybe vétele nélkül, vagy szerződésszerű teljesítése ellenére az interneten bármely - különösen az ár-összehasonlító oldalak (pl. arukereso.hu, argyar.hu, olcsobbat.hu, argep.hu, stb.) által üzemeltetett - nyilvános fórumon közzétett hozzászólásban, illetve leadott értékelésben, negatívan minősítik, vagy egyéb módon rossz színben tüntetik fel, jogsértést követnek el.

C-SALE Partner Zrt. felhívja a Felhasználók figyelmét arra, hogy az ár-összehasonlító oldalakon az üzletek minősítése, értékelése, illetve leadott szöveges vélemények alapvetően képesek befolyásolni a vásárlókat abban, hogy kitől vegyék meg az árut. Ismert olyan tisztességtelen gyakorlat, ami szerint kereskedelmi versenytársak negatív minősítéseket állítsanak egymásról elő és ezzel az adott üzlet megítélését lehúzzák, jó hírnevét lerontják, jelentős anyagi kárt okozva ezzel. Az a lehetőség, hogy az említett oldalakon névtelenül lehet értékeléseket leadni különösen kedvez ennek a hírnévrontó módszernek.

 Annak érdekében, hogy folyamatosan javíthasson a szolgáltatásai minőségén, a C-SALE Partner Zrt. valamennyi vásárlói panaszt szeretne kivizsgálni. Ezen törekvésben a C-SALE Partner Zrt.-t nyilvánvalóan akadályozzák a névtelenül leadott értékelések, hiszen az anonimitás miatt nem lehet a konkrét rendelést beazonosítani, a konkrét panaszt meghallgatni, kezelni.

Tekintettel arra, hogy az Ügyfélszolgálat felé jelzéssel élő ügyfelek személye ismert, illetve a tisztességesen eljáró felhasználók szinte minden esetben szolgáltatnak adatot a rendelés beazonosításához, a C-SALE Partner Zrt. tájékoztatja a felhasználóit, hogy a teljesen anonim, negatív értékelésekről,minősítésekről,véleményekről vélelmezi, hogy azok szándékosan jó hírnév- és üzletrontó célból lettek közzétéve.

 A C-SALE Partner Zrt. rögzíti, hogy mivel az említett tisztességtelen gyakorlat súlyos érdeksérelmet okoz, ezért ez ellen határozottan fel kíván lépni!

 A C-SALE Partner Zrt. tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a C-SALE Partner Zrt.-vel, valamint az általa üzemeltetett salshop.hu webáruházzal kapcsolatosan leadott valamennyi értékelést, minősítést, hozzászólást kivizsgál.

 Jelen webáruház szolgáltatásainak igénybe vételével, illetve az ÁSZF rendelkezéseinek elfogadásával a Felhasználó vállalja, hogy nem ad a C-SALE Partner Zrt., illetve a salshop.hu webáruházra vonatkozóan alaptalanul negatív értékelést, minősítést, illetve hozzászólásaiban nem állít valótlanságot, nem híresztel más által vele közölt ilyen információt.

 Amennyiben a Felhasználó névtelenül, beazonosíthatatlanul negatív értékelést ad, vagy ilyen tartalmú véleményt közöl, úgy jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten hozzájárulást ad a C-SALE Partner Zrt. részére arra, hogy az ár-összehasonlító oldalak üzemeltetőitől az e-mail címét igényelje, azt megismerhesse.

 A C-SALE Partner Zrt. tájékoztatja a felhasználókat, hogy amennyiben a C-SALE Partner Zrt.-re, vagy a salshop.hu webáruházra vonatkozóan a jó hírnevét sértő közlés jut a tudomására úgy  az eset körülményeihez képest a Ptk.-ban foglalt igényekkel él, így különösen követelni fogja 

 a) a jogsértés abbahagyását és a jogsértő tartózkodását a további jogsértéstől;

 b) azt, hogy a jogsértő adjon megfelelő elégtételt, és ennek biztosítson saját költségén

  megfelelő nyilvánosságot;

 c) a sérelmes helyzet megszüntetését;

 És ezek mellett

 d.) sérelemdíj megfizetését.

 A C-SALE Partner Zrt. a sérelemdíj-igényét a jogsértés súlyára, ismétlődő jellegére, a felróhatóság mértékére és a jogsértésnek a C-SALE Partner Zrt.-re és esetlegesen annak környezetére gyakorolt hatására tekintettel állapítja meg, de annak minimum mértékét 1.000.000.- Ft-ban rögzíti.

4.3. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

 

 

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akcós termék megtalálható. Minden terméknél külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig szövegezés.

A kategória nevére kattintva a benne szereplő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.

A vásárló tudomásul veszi és megrendelésének elküldésével elfogadja jelen szerződési feltételként, hogy webáruházunkban a raktáron lévő termékek adatlapján külön szövegezéssel "Raktárkészlet: (adott darabszám, vagy VAN / NINCS), vagy készlet: "raktáron" kerül feltüntetésre, illetve raktáron lévő termékeink a Kategóriák / Raktáron lévő termékek alkategóriában kigyűjtve találhatóak. A raktárkészleten nem lévő termékek adatlapján, készletinformációról szóló bejegyzést Státusz: " Beszerezhetősége - visszaigazolás szerint!" felirattal tüntetjük el. Amennyiben raktárkészletről szóló plusz információt nem közlünk, úgy a vásárolni szándékozónak, úgy kell tekinteni, hogy vállalkozásunk saját készleten nem rendelkezik az adott termékkel.

Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

A megrendelés feladására, az ajánlat elküldésére "Megrendelés leadása" feliratra kattintást követően kerül sor. A rendelés leadása, tehát a "Megrendelés leadása" gombra kattintással történik, ami a Fogyasztó részére fizetési kötelezettséggel jár.

A honlapon megjelenített termékek vételára nem tartalmazza  akiszállítás költségét! A termékek vételára magyar Forintban kerül feltüntetésre!

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés létrejön, miután a Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

 

5.3.1 Titoktartás

A szerződés létrejöttével, illetve az annak során teljesített szolgáltatással kapcsolatosan Felek kölcsönösen kijelentik, hogy a kötött Szerződéssel kapcsolatban tudomásukra jutott minden információt és adatot bizalmasan kezelnek és megőriznek, ezeket a másik fél előzetes, írásbeli hozzájárulása hiányában nem hozzák nyilvánosságra, vagy illetéktelen harmadik személy tudomására. A C-SALE Partner Zrt. birtokába került információkat kizárólag a szerződéssel szorosan összeköthető feladatok teljesítése érdekében használhatja fel. A Szerződő felek kijelentik, hogy a titoktartási rendelkezések megszegése esetén jogosultak a kötött szerződésüktől azonnali hatállyal elállni, illetve azt felmondani. Felek tudomásul veszik, hogy nem minősül üzleti titoknak az az adat, amelynek megismerését, vagy nyilvánosságra hozatalát törvény közérdekből elrendeli.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

5.5. Számla

C-SALE Partner Zrt. papíralapú számlát állít ki.

Szolgáltató számlát a megrendelt termékhez mellékeli.

Ha a Felhasználó egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, arról a megrendelés leadásakor megjegyzés rovatban  kéri a megrendelő részéről feltüntetni, lehetőséget biztosítva az egyes termékek külön számlázásáról.

5.6. Fizetés

A fizetés módja történhet:

5.6.1. Előre utalással

Előre utalás fizetési mód választása esetén a megrendelés elküldését követően munkatársaink ellenőrzik a megrendelni kívánt eszköz elérhetőségét, és annak várható beérkezését. Ezt követően visszaigazolással együtt, vagy egyes esetekben külön elektronikus úton (e-mailben) megküldi vásárló számára a vételár átutalásához szükséges információkat. A kiállításra kerülő számla kezelési költséget tartalmaz, melynek mértéke 2-8% között, vásárlási értéktől változhat! Megrendelés összegzésekor , annak végleges ügyfél által történő elfogadása előtt rendszerünk pontos tájékoztatást nyújt annak értékéről! A megrendelt termék kiszállításának megkezdése (vásárló részére történő feladása / elküldése) leghamarabb  az átutalt összeg szolgáltató részére beérkezését követően történik.

5.6.2. Utánvét

A megrendelt termék(ek) kifizetése a küldött csomag átvételekor átadó részére történik. Utánvét fizetési mód választása esetén a megrendelés elküldését követően, munkatársaink ellenőrzik a megrendelni kívánt eszköz elérhetőségét, és annak várható beérkezését. Ezt követően visszaigazolást küldenek a termék várható érkezésével kapcsolatban. A kiállításra kerülő számla kezelési költséget tartalmaz, melynek mértéke 2-8% között, vásárlási értéktől változhat! Megrendelés összegzésekor , annak végleges ügyfél által történő elfogadása előtt rendszerünk pontos tájékoztatást nyújt annak értékéről!

5.6.3. Bankkártyás fizetés

Bankkártyás fizetés esetén biztonsági felületre irányítja a vásárlót weboldalunk, melyről az adatok semmilyen módon nem juthatnak el Szolgáltató részére. Elfogadott kártya típusok: VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard. A kiállításra kerülő számla kezelési költséget tartalmaz, melynek mértéke 2-8% között, vásárlási értéktől változhat! Megrendelés összegzésekor , annak végleges ügyfél által történő elfogadása előtt rendszerünk pontos tájékoztatást nyújt annak értékéről!

5.7. Átvételi lehetőségek, Szállítás

Szállítási módok:

5.7.1. Futárszolgálat

Csomagjaink kiszállítását jelenleg a DPD futárszolgálat végzi kizárólag munkanapokon 08.00 - 18.00 között.

A megrendelő előre egyeztetetve megadhatja  munkahelyének címét is kiszállítási címként.

A csomag aktuális helyzetéről futárszolgálat értesítő e-mailt küld.

Lehetőség van arra, hogy a Megrendelő a futárszolgálattal felvegye a kapcsolatot a szállítási időpont további pontosítása miatt. Telefonszám: +36 1 501 6200, +36 40 100 373.

Mi történik abban az esetben, ha a futár a megadott címen nem talál senkit? Kiszállítás sikertelensége esetén, az azt követő munkanapon megkisérli második alkalommal a kézbesítést.

A termék átvételekor a Felhasználó köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Felhasználó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Vásárló kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

Szállítási költségekről "Információk" fül alatt tájékozódhat.

A Szolgáltató - eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. A Szolgáltató késedelme esetén a Fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a Fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A Fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni. Stb...

Feladott csomagok nyomon követéséhez szükséges (csomagszám) megküldése Megrendelő részére -  nem automatikus, kizárólag a Szolgáltató részére e-mailben - Megrendelőtől a megrendeléskor használt e-mail címről küldött kérésére adott válaszban történik.

5.7.2. Pick Pack pontra küldése

Pick Pack pont az országban több száz átvevő ponttal áll ügyfelek rendelkezésére nagyforgalmú helyeken, pl. benzinkút töltőállomásokon, vasútállomásokon. Részletes információkat megtudhat http://www.pickpackpont.hu

Feladott csomagok nyomon követéséhez szükséges (csomagszám) megküldése Megrendelő részére -  nem automatikus, kizárólag a Szolgáltató részére e-mailben - Megrendelőtől a megrendeléskor használt e-mail címről küldött kérésére adott válaszban történik.

5.7.3 Foxpost terminálba szállítás

 

Nincs több sorban állás és várakozás! Ezzel a szállítási lehetőséggel rendelését az Ön által választott Foxpost terminálba szállítjuk, ezáltal Ön döntheti el, hogy mikor és hol szeretné átvenni a rendelt csomagot. Biztonságos és diszkrét! Foxpost-ba szállítás esetén a megrendelt árut, amennyiben nem saját raktárunkból tudjuk küldeni, úgy annak vállalkozásunkhoz történő beérkezését követően min. 2-3 munkanap alatt kézbesíti a Foxpost üzemeltetője a rendelésben választott terminálba. Csomagját az érintett átvételi pont nyitva tartási idejében van lehetősége átvenni az automatából! A saját tároló nyitásához nincs másra szüksége, csak a megrendelés után kapott egyedi SMS nyitókódra. A Foxpost terminálba érkezett csomag átvételére, legfeljebb 3 nap áll rendelkezésre! FONTOS, hogy az utánvéttel leadott rendelését a Foxpost terminálnál csak bankkártyával történő fizetéssel egyenlítheti ki!

Feladott csomagok nyomon követéséhez szükséges (csomagszám) megküldése Megrendelő részére -  nem automatikus, kizárólag a Szolgáltató részére e-mailben - Megrendelőtől a megrendeléskor használt e-mail címről küldött kérésére adott válaszban történik.

Szeretne többet megtudni, erről a szállítási módról? Kattints ide!

 

5.8. Kapcsolattartás

 

Kapcsolattartás a Szolgáltatóval például: termékek elérhetőségéről, műszaki adatokról, feladott csomagok aktuális helyzetéről iránti érdeklődés (későbbi nyomon követhetőség és/vagy információ biztonság érdekében) írásban (elektronikus formában info kukac c-sale.hu) e-mail címen történik.

 

5.9. Hirdetmény a nemesfém vagy az ezekből készült tárgyak vásárlásával kapcsolatban

„A pénzmosás megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. törvényben megfogalmazottak értelmében kötelező az ügyfél azonosítása a jogszabályban meghatározott esetekben, így különösen szerződéses kapcsolat létrejöttekor, illetve a 3,6 millió Ft összeghatárt elérő, vagy meghaladó készpénzes ügyletekben. Fontos változás, hogy 2013. július 1. napjától a 300 ezer Ft-os készpénzes ügyletnél is szükséges (szűkebb körű) adatok rögzítése.

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére. Ebből a célból Fogyasztó felhasználhatja a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található nyilatkozatmintát is: (elérhetősége:  http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.337739

Elállási nyilatkozat minta közvetlenül letölthető ITT!

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Ha szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a fogyasztó a felmondási jogát, úgy az elszámolás során köteles megtéríteni a vállalkozás ésszerű költségeit.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

Lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

7. Szavatosság

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: C-SALE Partner Zrt.

Levelezési cím: 4025 Debrecen, Vásáry István utca 7. Fszt. 2.

Telefonszám: +36 52 321 913

E-mail cím: info@c-sale.hu

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: C-SALE Partner Zrt.

Levelezési cím: 4025 Debrecen, Vásáry István utca 7. Fszt. 2.

Telefonszám: +36 52 321 913

E-mail cím: info kukac c-sale.hu

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, milyen jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Ügyfél számára:

A. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

B. Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testülethez. Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje

Békéltető testület eljárásának kezdeményezése az alábbi testületeknél tehető meg:

  • Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület (Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4., Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500, Fax száma: (76) 501-538, E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu)
  • Baranya Megyei Békéltető Testület (Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36., Telefonszáma: (72) 507-154, Fax száma: (72) 507-152, E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu)
  • Békés Megyei Békéltető Testület (Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5., Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775, Fax száma: (66) 324-976, E-mail cím: bmkik@bmkik.hu)
  • Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület (Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1., Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870, Fax száma: (46) 501-099, E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu)
  • Budapesti Békéltető Testület (Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Telefonszáma: (1) 488-2131, Fax száma: (1) 488-2186, E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu)
  • Csongrád Megyei Békéltető Testület (Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6., Telefonszáma: (22) 510-310, Fax száma: (22) 510-312, E-mail cím: fmkik@fmkik.hu)
  • Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület (Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a., Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217, Fax száma: (96) 520-218, E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu)
  • Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület (Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10., Telefonszáma: (52) 500-749, Fax száma: (52) 500-720, E-mail cím: info@hbkik.hu)
  • Heves Megyei Békéltető Testület (Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15., Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440., Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék, Fax száma: (36) 323-615, E-mail cím: tunde@hkik.hu)
  • Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület (Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8., Telefonszáma: (56) 510-610, Fax száma: (56) 370-005, E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu)
  • Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület (Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36., Telefonszáma: (34) 513-010, Fax száma: (34) 316-259, E-mail cím: kemkik@kemkik.hu)
  • Nógrád Megyei Békéltető Testület (Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a, Telefonszám: (32) 520-860, Fax száma: (32) 520-862, E-mail cím: nkik@nkik.hu)
  • Pest Megyei Békéltető Testület (Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240., Telefonszáma: (1)-269-0703, Fax száma: (1)-269-0703, E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu)
  • Somogy Megyei Békéltető Testület (Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6., Telefonszáma: (82) 501-000, Fax száma: (82) 501-046, E-mail cím: skik@skik.hu)
  • Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület (Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2., Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180, Fax száma: (42) 311-750, E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu)
  • Tolna Megyei Békéltető Testület (Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25., Telefonszáma: (74) 411-661, Fax száma: (74) 411-456, E-mail cím: kamara@tmkik.hu)
  • Vas Megyei Békéltető Testület (Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2., Telefonszáma: (94) 312-356, Fax száma: (94) 316-936, E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu)
  • Veszprém Megyei Békéltető Testület (Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1., Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK), Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma), E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu)
  • Zala Megyei Békéltető Testület (Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24., Telefonszáma: (92) 550-513, Fax száma: (92) 550-525, E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu)

 

Online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztók az online vásárláshoz kapcsolódó, határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan rendezni tudják a következő linken elérhető online platformon keresztül beadott elektronikus panasz útján.

Ehhez nem kell mást tenni, minthogy a fenti linken elérhető online platformon a fogyasztó beregisztrál, kitölt egy kérelmet hiánytalanul, majd elektronikusan beküldi a Békéltető Testület részére a platformon keresztül. Így a fogyasztók, a távolságok ellenére egyszerűen tudják érvényesíteni jogaikat

Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület (BBT) jogosult eljárni az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban.


C. Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. rendelkezései szerint.

9. Egyéb Információk

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

A szolgáltató adatvédelmi szabályzata alább látható:

Vásárló által megadott adatait a C-SALE Partner Zrt. kizárólag a saját számlázási és könyvelési rendszerében használja. Harmadik fél számára azokat nem teszi hozzáférhetővé. Az ügyfél adatok név, cím, telefon / mobiltelefon elérhetőség kézbesítés idejére átadásra kerülnek szállító cég részére. Az adatok bizalmas kezeléséről a C-SALE Partner Zrt. és szállítást végző cég között létrejött szerződés rendelkezik. A C-SALE Partner Zrt. minden vásárlás esetén az Adavédelmi Törvénynek megfelelően jár el a részére átadott adatok bizalmas kezelésével kapcsolatban. A C-SALE Partner Zrt. vásárló kérésére, mely történhet postai úton küldött levél vagy elektronikus levél formájában abban foglalt kérés szerint módosítja, bemutatja, törli. Kivételt képeznek ez alól, melyre pl. Számviteli Törvény kötelezi a Szolgáltatót (számla kiállításakor kötelezően kitöltendő adatok). Fentiekben felsoroltak elfogadása esetén, mely a salshop.hu weboldalon történő vásárlási feltétel is, vásárló beleegyezik abba, hogy a Szolgáltató rendszeresen egyéb webáruházával kapcsolatos információkat küldjön számára a regisztrációkor megadott e-mail címre. 

 

9.4 Tárhely szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: UNAS Online Kft.
Székhelye: H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15
Adószáma: 14114113-2-08
Cégjegyzék száma: 08-09-015594
Nyilvántartó hatóság: Győri Törvényszék Cégbírósága
Nyilvántartásba vétel dátuma: 2007.11.29.
E-mail: unas@unas.hu

 

9.5 Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület elérhetőségei

Testület címe: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.

Telefonszám: 52-500-710, 52-500-745

Fax: 52-500-720

Ügyintéző: Nemes Brigitta

E-mail: Nemes.Brigitta@hbkik.hu , bekelteto@hbkik.hu

 

ÜGYFÉLFOGADÁSI REND

Kedd, Szerda, Csütörtök : 9.00-12.00 és 13.00-15.00

Hétfőn és pénteken az ügyfélfogadás szünetel

Aktuális Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének dátuma

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2017.12.29

1. A szabályzat célja

A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse az C-SALE Partner Zrt. (székhely: 4025 Debrecen, Vásáry István utca7 Fszt. 2. cégjegyzékszám: 09-10-000577, nyilvántartó hatóság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága mint cégbíróság, adószám: 26219387-2-09) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a Társaság adatvédelmi és adatkezelési politikáját.

Az C-SALE Partner Zrt. (a továbbiakban: Szolgáltató) a www.salshop.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) működtetése során a Honlapra látogatók, a Honlapon regisztrálók, illetve azon vásárlók, (a továbbiakban együttesen Érintett) adatait kezeli.

A jelen Szabályzat célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások minden területén, minden egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).

2. A Szolgáltató, mint adatkezelő megnevezése

Név: C-SALE Partner Zrt.

Székhely és levelezési cím: 4025 Debrecen, Vásáry István utca 7. Fszt. 2.

Telefonszám: +36 52 321 913

E-mail cím: Küldjön nekünk emailt

 

A www.salshop.hu webáruház SSL tanúsítvánnyal rendelkezik.
Mi az az SSL tanúsítvány?
A Secure Socket Layer egy általános technológia, ami titkosított kapcsolatot hoz létre a webszerver, és a látogató böngészője között. Ezzel a protokollal a látogató által megadott adatok áramlása kódolt lesz, ahhoz más "útközben" nem férhet hozzá.

3. A kezelt személyes adatok köre

3.1. Regisztráció. A regisztráció során az Érintettnek kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:

  • Felhasználónév,
  • saját e-mail cím,
  • jelszó,
  • számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
  • szállítási cím (szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
  • telefonszám

3.2. Technikai adatok

A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: az Érintett bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer az Érintett külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal - törvény által kötelezővé tett esetek kivételével - össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá. 

3.3. Cookie

A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Szolgáltató a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.

Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha az Érintett korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg az Érintett részére külső szolgáltatók - közöttük a Google - partnereinek internetes webhelyein. Az Érintett a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is jelezheti az Érintett számára, hogy a Network Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.) 

A letiltást követően a számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a Szolgáltatótól.

 

Alkalmazott cookie-k:

  • Átmeneti (session) cookie: a session cookie-k az Érintett látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy a Szolgáltató Honlapja hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Honlap egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni.
  • Állandó (persistent) cookie: állandó cookie-t is használ a Szolgáltató a jobb felhasználói élmény érdekében (pl. optimalizált navigáció nyújtása). Ezek a cookie-k hosszabb ideig kerülnek tárolásra a böngésző cookie file-jában. Ennek időtartama attól függ, hogy az Érintett az internetes böngészőjében milyen beállítást alkalmaz.
  • Jelszóval védett munkamenethez használt cookie.
  • Bevásárlókosárhoz szükséges cookie.
  • Biztonsági cookie.

Külső szerverek segítik a Honlap látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását (Google Analytics). A mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani az Érintett részére.

Elérhetőségük: www.google.com/analytics

Amennyiben az Érintett nem szeretné, hogy a Google Analytics a fenti adatokat az ismertetett módon és céllal mérje, telepítse böngészőjébe az ezt blokkoló kiegészítőt.

 

A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben

  • hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
  • hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy
  • hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
  • hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.

3.4. Online rendeléssel kapcsolatos általános adatkezelés

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az érintett beleegyezését követően az Info. tv.-ben meghatározott módon, a  természetes személy személyi azonosító igazolványának számát a Számlákon rögzítse. Az Info. tv. rendelkezései értelmében a hozzájárulás, írásban adható meg. Jelen adatkezelés célja a vásárlók tulajdonjogához fűződő érdekének megóvása. Az Info. tv. rendelkezései értelmében az érintett kérheti a Szolgáltatótól a jelen pontban rögzített személyes adatának törlését.

3.5. Hírlevéllel, Személyre szabott hírlevéllel, Kosárelhagyó levéllel kapcsolatos adatkezelés

A www.salshop.hu oldalon személyre szabott hírlevélre történő feliratkozásra van lehetőség, de a Szolgáltató hírlevelet nem küld. A lehetőség igénybevételével kapcsolatosan a hírlevélre feliratkozó felhasználó önkéntes adatszolgáltatás keretében a lentebb meghatározott személyes adatait adja át kezelésre az C-SALE Partner Zrt. részére:

  • Név
  • Email cím
  • Weboldal használattal kapcsolatos viselkedési szokások

3.6. Egyéb célú adatkezelés

Árukereső megbízható bolt program

A www.arukereso.hu (Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat az Online Comparison Shopping Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.

Telefonos beszélgetések

Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatot tart fent, melynek során az ügyfélszolgálattal folytatott telefonbeszélgetés nem kerül rögzítésére.

Abban az esetben, ha a panaszt a Szolgáltató azonnal orvosolni nem tudja, vagy egyéb ok miatt az Érintett durván beszél, obszcén kifejezéseket használ, sértegeti az ügyfélszolgálati munkatársat vagy a Szolgáltatót, Szolgáltató jogosult a hívás megszakítására.

 

4. Az adatkezelés jogalapja, célja és módja

4.1. Az adatkezelésre a www.salshop.hu internetes oldalon (a továbbiakban: Weboldal) található internetes tartalmak az Érintett önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza az Érintett kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az Weboldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek. Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor.

A hozzájárulást az Érintett az egyes adatkezelések tekintetében a Weboldal használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

4.2. Az adatkezelés célja; a Weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása. A Szolgáltató az Érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése, házhoz szállítása, számlázás lehetővé tétele, kapcsolattartás és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.

4.3. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, az Érintett jogainak védelme.

4.4. A Szolgáltató a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja illetve használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása - hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - az Érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.

4.5. Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Érintett e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt az Érintett terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

5. Az adatkezelés időtartama

5.1. A regisztráció során megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak kérelemre történő törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat kérelemre történő törléséig tart. A regisztráció Érintett általi törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor, az Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) rögzített esetben és módon kerülhet sor.

5.2. A naplózott adatokat a rendszer – az utolsó látogatás dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a naplózás időpontjától számított 2 hétig tárolja.

5.3. Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a Weboldalon történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.

6. Az adatokat megismerő személyek köre, adattovábbítás, adatfeldolgozás

6.1. Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

6.2. Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe.

ADATFELDOLGOZÓK MEGNEVEZÉSE, CÍME, TEVÉKENYSÉGI KÖRE:
 

Unas Online Kft.
- Cím: 9400 Sopron, major köz 2
- Tevékenység: rendszergazdai tevékenység üzemeltetője

Morality Kft.
- Cím: 4032 Debrecen, Böszörményi út 39.
- Tevékenység: könyvelés

Admin Software Kft.
- Cím: 1108 Budapest, Gőzmozdony u. 14.
- Tevékenység: számlázó rendszer üzemeltetője

Express One Hungary Kft.
- 1239 Budapest, Európa út 12.
- Tevékenység: futárszolgálati tevékenység

DPD Hungária Kft.
- 1158 Budapest, Késmárk utca 14/b
- Tevékenység: futárszolgálati tevékenység
 
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
- 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2.
- Tevékenység: futárszolgálati tevékenység

FOXPOST Zrt.
- 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.
- Tevékenység: futárszolgálati tevékenység

SPRINTER Futárszolgálat Kft.
- 1097 Budapest, Táblás utca 39.
- Tevékenység: futárszolgálati tevékenység

Lapker Zrt.
- 1097 Budapest, Táblás utca 32.
- Tevékenység: futárszolgálati tevékenység

Online Comparison Shopping Kft.
- 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.
- Tevékenység: Árösszehasonlító tevékenység

guenstiger.de Gmbh
- Deichstraße 34, D-20459 Hamburg, Németország
- Tevékenység: Árösszehasonlító tevékenység


OTP mobil szolgáltató Kft.
- 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.
- Online bankkárátyás fizetési felület üzemeltetője

Nemzeti Adó- és Vámhivatal
- 1054 Budapest, Széchenyi u. 2.
- Online Számla felület üzemeltetője
 
6.3. A C-SALE Partner Zrt. az érintettek személyes adatait nyomon követhető módon és a jogszabályoknak megfelelően kezeli. A fentieken túl a személyes adatokat harmadik személyeknek csak és kizárólag az érintett hozzájárulása esetén továbbítja, és csak hatósági megkeresések esetén adja ki.

7. Érintett jogi és jogérvényesítési lehetőségek

7.1. Az Érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon.

7.2. Szolgáltató az Érintett kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az Érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

A Szolgáltató - ha belső adatvédelmi felelőssel rendelkezik, a belső adatvédelmi felelős útján - az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az Érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az Érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel Érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

7.3. Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

- Levelezési cím: C-SALE Partner Zrt., 4025 Debrecen, Vásáry István u. 7. Fszt. 2.
- Ügyfélszolgálat: info@c-sale.hu

Az Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a 7.3. pontban elérhetőségeken keresztül.

7.4. Az Érintett bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait az Érintett a Weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.

7.5. Az Érintett az Info.tv., valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján

- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu) fordulhat vagy
- Bíróság előtt érvényesítheti jogait.

7.6. Amennyiben az Érintett szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a Weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Érintettel szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

8. E-mail címen történő tájékoztatást

8.1. A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban meghatározott módon használja fel.

8.2. Az e-mail címek kezelése elsősorban az Érintett azonosítását, a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybe vétele során a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail küldésére.

8.3. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint a Szolgáltató egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el az Érintettek részére. Az ilyen értesítéseket azonban a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.

 

A C-SALE Partner Zrt. a felhasználók személyes adatait arra is felhasználhatja, hogy egy korábbi vásárlást követően vásárlói vélemény és tapasztalat megosztás céljából felkérést küldjön a felhasználói számára. A véleménynyilvánítás természetesen nem kötelező.

Termék fórum vélemény megosztása

A C-SALE Partner Zrt. a felhasználók személyes adatait arra is felhasználhatja, hogy egy korábbi vásárlást követően a vásárolt termékről kialakult vélemény megosztásához felkérést küldjön a felhasználói számára. A Szolgáltató a mindenkor hatályos törvények valamint az adatvédelmi biztos ajánlásai szerint - saját felelősségi körén belül minden tőle telhetőt megtesz a felhasználók személyes adatainak védelme érdekében. Tilos egy másik személy valós, személyes adatát (név, lakhely, munkahely, beosztás stb...) engedély nélkül közzé tenni. A véleménynyilvánítás természetesen nem kötelező.

9. Egyéb rendelkezések

9.1. Szolgáltató rendszere az Érintettek aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze az Érintett által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.

9.2. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

9.3. Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.

9.4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot az Érintettek Honlap felületén történő előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Érintettnek a Honlap további használatához el kell fogadnia a módosításokat, a Szolgáltató által, a Honlapon biztosított módon.

Webáruház készítés